Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en su navegador para recordar información entre una página y otra. Esta política describe las cookies que usa https://kiloverde.co y la plataforma de KILO VERDE S.A.S. (sitio público, simulador, portal de clientes y panel interno). Complementa la Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Cookies que usamos
| Cookie | Tipo | Para qué sirve | Duración | Quién la pone |
|---|---|---|---|---|
kv_sesion |
Necesaria | Mantiene su sesión en el portal o el panel y protege los formularios contra envíos falsificados (token CSRF guardado en el servidor). Se crea al abrir una página con formulario (simulador, contacto, PQR, acceso o registro del portal) o al iniciar sesión; en el resto del sitio público no se crea. Es HttpOnly, SameSite=Lax y Secure |
Hasta cerrar el navegador (la sesión expira además por inactividad) | Kiloverde |
kv_cookies |
Necesaria (preferencia) | Recuerda si usted aceptó o rechazó las cookies de medición, para no volver a preguntarle. Guarda solo su decisión (por ejemplo v1:a1, aceptó, o v1:a0, rechazó) |
180 días | Kiloverde |
kv_mk |
Necesaria (preferencia) | Recuerda si usted aceptó o rechazó la categoría «Publicidad y medición de campañas». Guarda solo v1:m1 o v1:m0 |
180 días | Kiloverde |
kv_confianza_portal |
Necesaria (solo si usted marca «Confiar en este equipo») | Evita pedirle el segundo factor en ese navegador durante un tiempo. Es HttpOnly y Secure |
30 días | Kiloverde |
kv_social_apple |
Necesaria (solo si usted elige "Continuar con Apple") | Guarda cifrado el estado del inicio de sesión mientras Apple le devuelve al portal; permite comprobar que la respuesta corresponde a su solicitud. Es HttpOnly, Secure y SameSite=None (Apple regresa con un envío desde su dominio) y solo aplica a la ruta de ingreso con Apple |
10 minutos | Kiloverde |
_ga |
Medición (opcional) | Google Analytics 4: distingue visitantes de forma seudónima para contar visitas y páginas vistas. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP completas, según Google | 2 años | Google, solo si usted acepta |
_ga_<identificador> |
Medición (opcional) | Google Analytics 4: mantiene el estado de la visita | 2 años | Google, solo si usted acepta |
kv_atr |
Publicidad (opcional) | Recuerda de qué campaña llegó (fuente, medio, campaña y el identificador de clic del anuncio) para atribuir una simulación o una visita a esa campaña. No guarda su IP. Es HttpOnly |
90 días | Kiloverde, solo si usted acepta |
_fbp, _fbc |
Publicidad (opcional) | Píxel de Meta (Facebook e Instagram): mide los resultados de los anuncios | Hasta 90 días | Meta, solo si usted acepta |
_ttp y otras de TikTok |
Publicidad (opcional) | Píxel de TikTok: mide los resultados de los anuncios | Hasta 13 meses | TikTok, solo si usted acepta |
li_*, bcookie y otras de LinkedIn |
Publicidad (opcional) | LinkedIn Insight Tag: mide los resultados de los anuncios y audiencias profesionales | Hasta 6 meses | LinkedIn, solo si usted acepta |
_gcl_au |
Publicidad (opcional) | Google Ads: mide las conversiones de los anuncios | 90 días | Google, solo si usted acepta |
Las cookies de medición y de publicidad solo se cargan si usted pulsa "Aceptar" (o activa cada categoría en "Configurar") y si Kiloverde tiene activada la integración correspondiente. "Rechazar" tiene el mismo peso que "Aceptar". Si las rechaza o no decide, el sitio no carga Google Analytics ni las etiquetas de publicidad. Kiloverde no usa almacenamiento local del navegador (localStorage) para identificarlo.
Conversiones desde nuestro servidor. Si usted aceptó la categoría de publicidad, cuando ocurre un evento (por ejemplo, completa una simulación o agenda una visita) Kiloverde puede informarlo a Meta, TikTok o Google Ads desde su servidor, con su correo o celular convertidos en una huella SHA-256 y el mismo identificador del evento del navegador para no contarlo dos veces. Detalle en el numeral 5 de la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Evidencia de su decisión. Cuando usted acepta o rechaza, registramos en nuestro servidor la decisión con la versión de esta política, la fecha y hora, la dirección IP y el navegador, como prueba de su consentimiento.
2. Servicios de terceros
Algunas funciones abren o cargan servicios de terceros que pueden usar sus propias cookies en sus dominios, según sus políticas:
- Mapas del simulador. Si está configurado Google Maps, el mapa se carga desde Google; si no, se usan imágenes satelitales de Esri y datos de OpenStreetMap. Estos servicios reciben su dirección IP al descargar las imágenes del mapa.
- Pagos. Al pagar en línea usted pasa a la página segura de la pasarela (Wompi, Bold, ePayco o Mercado Pago), que aplica sus propias cookies.
- Inicio de sesión con Google, Facebook o Apple, si usted lo elige, se hace en las páginas de esos proveedores.
- Enlaces a redes sociales y a medios de noticias abren sitios externos con sus propias políticas.
3. Cómo cambiar su decisión
- Use el enlace "Configurar cookies" en el pie de cualquier página del sitio para abrir de nuevo el aviso y cambiar su elección.
- También puede borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea
kv_sesion, no podrá ingresar al portal ni enviar formularios.
4. Cambios
Si incorporamos nuevas cookies, actualizaremos esta tabla con una nueva versión y fecha, y, si son opcionales, le pediremos de nuevo su consentimiento.
Dudas: comercial@kiloverde.co o el formulario de PQR.